البنك المركزي: فتح الحسابات المصرفية حق لجميع المواطنين والمصارف مطالبة بتبرير أي رفض

بغداد- العراق اليوم:

أكد البنك المركزي العراقي أن فتح الحسابات المصرفية والحصول على مختلف الخدمات البنكية حق مكفول لجميع المواطنين، شريطة استيفاء المتطلبات القانونية والتنظيمية وضوابط الامتثال الخاصة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.

وأوضح البنك، في بيان، أن فتح الحسابات المصرفية وتقديم الخدمات المالية يجب أن يستندا إلى نهج قائم على تقييم المخاطر، وبما ينسجم مع التعليمات والضوابط النافذة.

وشدد على ضرورة عدم استخدام السياسات والإجراءات الداخلية للمصارف ذريعة لرفض فتح الحسابات أو تقييد الخدمات المصرفية من دون مبررات حقيقية وموضوعية، مؤكداً أن أي قرار بالرفض يجب أن يكون مستنداً إلى أسباب واضحة.

وأشار إلى أنه في حال رفض فتح حساب مصرفي أو تقييد أي خدمة، يتوجب على المصرف توثيق أسباب القرار بشكل رسمي، وإبلاغ الزبون بها وفق الأصول والتعليمات التنظيمية المعتمدة.

ودعا البنك المركزي جميع المصارف إلى مراجعة وتحديث سياساتها وإجراءاتها الداخلية بما يحقق التوازن بين متطلبات الامتثال وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات المصرفية، مع تجنب تعقيد الإجراءات من دون مسوغ فعلي.

وأكد البنك المركزي أنه سيتابع الشكاوى المتعلقة برفض فتح الحسابات أو تقييد الخدمات المصرفية، وسينظر في الحالات التي تستند إلى أسباب غير موضوعية أو غير مبررة، بما يضمن حماية حقوق المواطنين وتعزيز الثقة بالقطاع المصرفي.