الرافدين يصدر توجيهاً يخص معاملات المواطنين الخاصة بالقروض

بغداد- العراق اليوم:

وجه مصرف الرافدين، اليوم الجمعة، بسرعة انجاز معاملات المواطنين وتذليل المعوقات .

وذكر المكتب الاعلامي للمصرف أن "مدير عام مصرف الرافدين محمد سمير وجه بسرعة انجاز معاملات زبائن المصرف المتعلقة بالسلف والقروض والتسهيلات والخدمات الاخرى وتذليل المعوقات التي تعترض استكمالها وتبسيط الاجراءات وبشفافية عالية"

واضاف ان" بحسب اليوم المخصص للمقابلات من كل اسبوع فقد تم استقبال المواطنين للاستماع الى مشاكلهم واحتياجاتهم وتسخير الامكانيات المتاحة للاسهام في وضع الحلول لها وفق التعليمات والضوابط القانونية وكذلك التشديد على ان ابواب المصرف مفتوحة امام المواطنين لتلبية مطالبهم وتوجيه الاقسام المعنية وفروع المصرف بالعمل على روح الفريق الواحد من اجل تبسيط الاجراءات والتخفيف عن كاهل معاناة المواطن".

وتابع ان" المصرف وضع الية مناسبة لاستقبال كل من لديه مشكلة من خلال تقديم طلب اجراء المقابلات عن طريق استمارة معدة لهذا الغرض في الادارة العامة للمصرف وملء الاستمارة للمقابلة الاسبوعية لهذا الغرض".